Seremi Gebhard hizo un llamado a las entidades pagadoras a que
implementen métodos de pago alternativos a los presenciales durante los
próximos meses, para así evitar traslados innecesarios.
En el marco de la emergencia sanitaria que el país está afrontando a partir de la
propagación del COVID-19, y siendo los adultos mayores uno de los principales grupos de
riesgo, el Seremi del Trabajo y Previsión Social, Fernando Gebhard, informó sobre las
medidas adoptadas para realizar los pagos de pensiones de manera periódica, segura y
rápida, considerando las medidas preventivas para evitar eventuales contagios.
Gebhard manifestó que están preocupados y trabajando para asegurar que los pagos
lleguen “a cada adulto mayor, a cada pensionado, en el tiempo y forma que corresponda,
tratando de minimizar lo máximo posible los riesgos a su salud”.
Al mismo tiempo, Gebhard instó a “las entidades que pagan pensiones, promuevan y
ofrezcan métodos de pago alternativo al presencial; y a nuestros pensionados, a
considerar seriamente utilizar tales fórmulas de pago -al menos durante unos meses-
mientras se normaliza la situación generada por el COVID-19 y así, evitar traslados
innecesarios Todos los locales de pago contemplan las medidas de higiene y sanitización
respectivas para resguardar la salud y evitar contagio de adultos mayores. El llamado es a
preferir el pago virtu
Es por ello que el plan de pago de pensiones está contemplado de la siguiente manera:
a) Las pensiones asociadas a depósito electrónico se pagarán con total normalidad, en
tiempo y forma.
b) Se ha instruido a las entidades pagadoras que realizan pagos presenciales, a mantener sus
espacios sanitizados, un ingreso acotado de usuarios al interior del recinto y el uso de
implementos preventivos para quienes atienden público. Ello, en concordancia con las
instrucciones sanitarias entregadas por la autoridad.
c) La entidad pagadora del IPS, Caja de Compensación Los Héroes, ha habilitado un Call
Center, cuyo número es 600 22 29 999, y que desde este viernes 20 de marzo atenderá al
público de lunes a viernes, entre 8.30 y 19.30 horas, y el día sábado de 09.00 a 14.00
horas. El objetivo del Call Center, es permitir que todos aquellos pensionados del IPS que
se encuentren en situación de contagio por COVID-19, declarados oficialmente por el
Ministerio de Salud, puedan llamar, registrar su dirección y así posibilitar el pago a
domicilio de sus pensiones.
d) Para los pensionados del Instituto de Previsión Social, cuyos pagos se realizan de manera
presencial a través de la Caja de Compensación Los Héroes, se hará una apertura de
sucursales excepcional durante el sábado 21 y domingo 22 de marzo, entre las 09:00 y las
18 horas, y así atender a los pensionados de 75 años y más, a quienes corresponda el pago
de sus pensiones en el mes de marzo.
e) Todos los centros de pago estarán constantemente sometidos a procedimientos de
higiene y sanitización; y el proceso de pago se realizará con las medidas de asepsia
necesarias para disminuir riesgos.
f) Se extenderá en un año la vigencia de los mandatos emitidos para que un apoderado
realice cobros de pensiones.
g) Todas aquellas personas que reciban pagos rurales seguirán recibiendo el pago de sus
pensiones como ha sido hasta ahora, en tiempo y forma. Para ello, se instruyó a las
entidades que transportan valores y realizan los pagos rurales, a que extremen las
medidas de higiene para evitar posibles contagios.
h) Respecto del pago de pensiones en la localidad de Caleta Tortel, se ha dispuesto que, a
raíz de la situación sanitaria de aislamiento que vive la zona, se realice el pago de las
pensiones en bolsas sanitizadas en la fecha prevista, es decir este 25 de marzo. Estas
jubilaciones serán entregadas en la frontera del área de cuarentena, para que éstas sean
repartidas a los pensionados por parte de funcionarios de Carabineros.
